{"section":"tutorials","requestedLocale":"es","requestedSlug":"cambiar-el-dominio-de-la-tienda","locale":"es","slug":"cambiar-el-dominio-de-la-tienda","path":"docs/es/tutorials/gestión-de-la-cuenta/cuentas/cambiar-el-dominio-de-la-tienda.md","branch":"main","content":"Cambiar el [dominio](/es/docs/tutorials/configurar-dominio-de-la-tienda) de una tienda tras el go live exige una atención cuidadosa para minimizar problemas de SEO y garantizar una transición transparente, sin impactar la experiencia del cliente.\n\nConsulta en las secciones a continuación más información sobre el proceso completo para cambiar tu dominio en VTEX:\n\n1. [Prerrequisitos](#prerrequisitos)  \n2. [Configurar el nuevo dominio](#configurar-el-nuevo-dominio)  \n3. [Eliminar el dominio antiguo](#eliminar-el-dominio-antiguo)  \n4. [Redirigir el dominio antiguo](#redirigir-el-dominio-antiguo)\n\n## Prerrequisitos\n\nAntes de empezar, debes:\n\n* Haber registrado el nuevo dominio y que esté accesible.  \n* Tener acceso al proveedor de DNS del dominio.\n\n## Configurar el nuevo dominio\n\nSigue los pasos a continuación para cambiar el dominio:\n\n1. Crea un nuevo host en el Admin VTEX, como se ilustra en [Registrar nuevo host](/es/docs/tutorials/configurar-dominio-de-la-tienda#registrar-nuevo-host). En este punto, el DNS del nuevo dominio aún no debe apuntar a VTEX.\n\n2. En el Admin VTEX, verifica la configuración de Checkout en **Configuración de la tienda > Storefront > Checkout**, según se describe en [Configurar template en SmartCheckout](/es/docs/tutorials/configurar-template-en-el-smartcheckout-update). \n\n   Este paso es imprescindible para que Checkout siga funcionando tras el cambio.  \n   Es necesario verificar que los sitios configurados estén asociados a la cuenta registrada en **Configuración de la cuenta > Cuenta**. Para más información, consulta [Gestión de la cuenta](/es/docs/tutorials/gestion-de-la-cuenta).\n\n3. Si tu tienda utiliza [VTEX IO - Store Framework](https://developers.vtex.com/docs/guides/storefront-implementation) o [FastStore](https://developers.vtex.com/docs/guides/faststore/docs-what-is-faststore), ponte en contacto con el [Soporte VTEX](https://supporticket.vtex.com/support) y solicita el apuntamiento interno, informando el nuevo dominio. Más información sobre [apuntamiento interno](/es/tracks/como-realizar-el-go-live-de-tu-tienda--4Ns5FxIiksmjsdX2yOTduM/7sM5IMx02zaHvAFTm0OxiJ#solicitar-el-apuntamiento-io).\n\n   Una vez abierto el ticket, el equipo de soporte tiene hasta tres días laborables para analizar la configuración y realizar el apuntamiento. \n\n4. Realiza el apuntamiento de DNS a la CDN de VTEX siguiendo las instrucciones de la guía [Go live](/es/docs/tracks/go-live). \n\n## Eliminar el dominio antiguo\n\nTras el periodo de transición, se recomienda desactivar el dominio antiguo para garantizar que todos los clientes utilicen la nueva dirección y evitar confusiones.\n\nEs posible mantener ambos dominios (el antiguo y el nuevo) funcionando simultáneamente durante el periodo de transición, pero es importante tomar precauciones para evitar problemas como:\n\n* Confusión del cliente sobre cuál es el dominio oficial, lo que puede afectar negativamente a la confianza y las ventas.  \n* Impacto negativo en el SEO, ya que los motores de búsqueda pueden interpretar que los dominios compiten entre sí.\n\nDespués de confirmar el apuntamiento interno y la propagación de DNS del nuevo host, sigue las instrucciones para eliminar los hosts antiguos y conservar únicamente el nuevo:\n\n1. En la barra superior del Admin VTEX, haz clic en el avatar de tu perfil que tiene la inicial de tu email.  \n2. Haz clic en **Configuración de la cuenta**.  \n3. Haz clic en **Cuenta**.  \n4. Haz clic en la pestaña **Tiendas**.  \n5. En la fila de la tienda de la que deseas eliminar el host, haz clic en el botón de acciones ⁝ y, a continuación, en `Editar`.  \n6. En la fila del host antiguo, haz clic en el botón de acciones ⁝ y después en `Eliminar`.\n\n## Redirigir el dominio antiguo\n\nSigue las instrucciones a continuación para garantizar que todos los accesos al antiguo dominio se redirijan al nuevo:\n\n* Configura una redirección HTTP 302, que indicará a los navegadores que reenvíen los request al nuevo dominio.  \n* Recomendamos el uso de herramientas como [redirhub.com](https://www.redirhub.com/es/free-redirect-service) y [redirect.center](https://redirect.center) para crear la redirección.  \n* En el panel DNS, evita utilizar CNAME para la redirección, ya que esta configuración no garantiza una redirección correcta.\n\n> ⚠️ Es habitual que las primeras visitas al nuevo dominio sean más lentas de lo esperado, debido al proceso inicial de creación de la caché. Este impacto es temporal y se normaliza con el tiempo."}