Para aumentar la transparencia y la confianza de los usuarios administrativos de tu tienda, VTEX registra varias operaciones junto con sus autores y marcas de hora en Audit, un módulo utilizado para consultar e investigar el historial por medio de filtros.

Para acceder a la página de Audit en el Admin VTEX, ve a Apps > Apps instaladas > Audit o ingresa Audit en la barra de búsqueda. En esta página, puedes realizar las siguientes acciones:

• Consultar eventos en Audit
• Verificar las últimas consultas realizadas en Audit

Para visualizar los eventos de Audit, debe tener un perfil de acceso asociado al recurso Insights Metrics.

Audit permite consultar eventos mediante filtros de aplicación, fecha, acción, autor y detalles del evento. A continuación, explicamos cómo utilizar los filtros de Audit y la presentación de los resultados. También mostramos el uso de filtros con ejemplos prácticos.

Para consultar un evento utilizando los filtros disponibles en Audit, sigue estos pasos:

1. En el Admin VTEX, accede a Apps > Apps instaladas > Audit o ingresa Audit en la barra de búsqueda. Se te redirigirá a la pestaña Eventos de auditoría en Audit.

2. En el menú Aplicación dentro de la sección Filtros, selecciona la aplicación relacionada con la consulta.

3. En el menú Fecha, escoge una de las fechas predefinidas para la consulta. Si prefieres definir el intervalo de fechas exacto, activa la opción de usar una fecha **Personalizada **y selecciona la fecha de Inicio y Fin para la consulta.

   Solo se almacenan los registros de los últimos tres meses.

4. Si lo desea, añada un filtro por Acción. Para ello, en el campo situado junto a Acción debe ser, escriba el nombre de la acción y pulse Enter. Puede introducir más de un valor pulsando Enter después de cada selección. Compruebe el nombre de cada acción en Eventos disponibles en Audit.

5. Puedes agregar filtros más específicos para consultar eventos con más precisión haciendo clic en el botón Agregar filtro.

6. Selecciona el parámetro del filtro (Autor o Detalles del evento) e indica el valor al que se debe comparar. Puede introducir más de un valor pulsando Enter después de cada selección.

   Al agregar filtros con el mismo parámetro (ejemplo: Acción = Change Promotion Configuration o Change Coupon Configuration), los resultados incluyen eventos que sean iguales a cualquiera de los valores ingresados. Al agregar filtros con parámetros diferentes (ejemplo: Acción = Change Coupon Configuration y Autor = email@email.com), los criterios se suman.

   Ten en cuenta que puedes repetir los pasos 4 y 5 para agregar más filtros.

   Por ejemplo, la consulta que corresponde a la siguiente imagen devuelve resultados cuyas acciones son Change Promotion Configuration o Change Coupon Configuration y cuyo autor es email@mail.com.

   

7. Haz clic en el botón Aplicar para obtener los eventos encontrados.

   Consulta la sección Resultados para entender la presentación de los eventos.

Los resultados de consulta corresponden exactamente al contenido ingresado en la casilla del filtro. Para evitar resultados inesperados, comprueba que no se hayan ingresado espacios adicionales en los términos de consulta.

Si lo deseas, puedes compartir la consulta con otro usuario haciendo clic en Compartir consulta en la parte superior derecha de la página. El enlace a la búsqueda de Audit se copiará en su portapapeles.

La sección Resultados lista cada evento encontrado en la consulta y muestra la información de cada evento, según la tabla a continuación.

A continuación, listamos algunos escenarios de consulta comunes para ilustrar cómo se deben componer los filtros con base en lo que deseas obtener.

Activación de producto

Para consultar si un producto fue activado en el Catálogo en determinada fecha:

1. Selecciona la fecha deseada.
2. En el menú Aplicación, selecciona Catálogo (Admin).
3. Agrega un filtro cuya Acción deba ser igual a Product Activation.
4. Agrega un filtro cuyos Detalles del evento deban ser igual a product id "X" activated, donde X sea el ID del producto deseado.

Cambio de precio

Para consultar si el precio de un SKU fue modificado en determinada fecha:

1. Selecciona la fecha deseada.
2. En el menú Aplicación, selecciona Precios.
3. Agrega un filtro cuya Acción sea igual a Put Price.
4. Agrega un filtro cuyos Detalles del evento sean igual al ID del SKU del ítem deseado.

Exclusión de stock

Para consultar si un stock fue eliminado en determinada fecha:

1. Selecciona la fecha deseada.
2. En el menú Aplicación, selecciona Stock y envío.
3. Agrega un filtro cuya Acción sea igual a Warehouse Delete.
4. Agrega un filtro cuyos Detalles del evento sean igual al ID del ítem deseado.

Exclusión de transportadora

Para consultar si una transportadora fue eliminada en determinada fecha:

1. Selecciona la fecha deseada.
2. En el menú Aplicación, selecciona Stock y envío.
3. Agrega un filtro cuya Acción sea igual a Carrier Delete.
4. Agrega un filtro cuyos Detalles del evento sean igual al ID de la transportadora deseada.

Toda consulta realizada en Audit se guarda en la pestaña Últimas consultas. Para repetir una consulta en esta pestaña, haz clic en el botón correspondiente a la consulta que deseas rehacer.

Esta pestaña contiene la siguiente información:

Solo se almacenan 50 consultas en la pestaña Últimas consultas. Si deseas guardar consultas por encima de límite, agrégalas a los favoritos de tu navegador.