El Admin VTEX permite a los administradores de la tienda gestionar todas sus experiencias de comercio digital en un solo lugar, de forma sencilla e inteligente. Aquí dan seguimiento a los pedidos, registran productos, configuran fulfillment y llevan a cabo los demás aspectos de una operación de comercio unificado.

La página de inicio proporciona una vista de alto nivel de tu tienda, como una cabina de mando para tus operaciones de comercio digital, y por eso se llama Vista general.

Una vez que accedas al Admin, verás métricas y gráficos útiles para monitorear el desempeño de tu tienda, como los ingresos generados y el número de pedidos, el embudo de ventas y la tasa de conversión, así como los 10 productos que más ingresos generan.

Nuestros menús laterales de navegación y la barra superior agrupan categorías similares de forma más clara para reducir las distracciones y ayudar a tu equipo a encontrar lo que necesita más rápidamente.

Puede utilizar la barra de búsqueda global para buscar páginas en el Admin VTEX o pedidos de su tienda. Por defecto, la búsqueda está configurada en Páginas. Para buscar un pedido, haga clic en la barra, seleccione la opción Pedidos y utilice cualquiera de los siguientes criterios:

• ID del pedido
• Nombre del cliente
• Email del cliente
• Documento del cliente

Consulta nuestros artículos sobre la vista general de cada menú del Admin VTEX para conocer más sobre su función y las páginas que incluye:

• Dashboards
• Pedidos
• Productos
• Promociones
• Storefront
• Envío
• Marketplace
• Apps
• Configuración de la tienda
• Configuración de la cuenta
• Configuración del usuario
• Facturas

También puedes utilizar la barra de búsqueda en la parte superior del Admin VTEX para encontrar páginas específicas del menú lateral.

Allí hemos reunido todos los enlaces útiles de nuestro ecosistema VTEX para ayudarte a sacar el máximo partido a nuestra plataforma. Haciendo clic en el botón en la barra superior, puedes acceder a nuestro Help Center, Developer Portal, Plataform Status, blog y a las páginas de soporte.

El botón Dar feedback permite al usuario compartir su opinión sobre su experiencia en la plataforma a través del Admin VTEX. Para hacerlo, sigue los pasos a continuación:

1. Haz clic en el botón Centro de Información en la esquina superior derecha del Admin VTEX.
2. Haz clic en la opción Dar feedback.

Se abrirá un formulario de Google donde podrás enviar tus comentarios. Tras el envío, recibirás un email de confirmación.

Formulario de feedback

El objetivo principal de las preguntas presentes en el formulario de feedback es obtener información detallada sobre la experiencia y las percepciones con respecto al producto en el Admin VTEX.

Esta información nos permite dirigir nuestros esfuerzos de desarrollo y soporte para satisfacer de manera más efectiva las necesidades de los usuarios.

Descripción de los campos del formulario

• Email: ingresa tu dirección de email.
• URL de la página del Admin: ingresa la URL de la página del Admin relacionada con el feedback.

Tipo de feedback (marca una o varias casillas):

• Experiencia general: describe la experiencia general con el producto.
• Funcionalidades: proporciona comentarios sobre las funcionalidades del producto.
• Interfaz y usabilidad: analiza la interfaz y la usabilidad.
• Traducción: evalúa la traducción del contenido.
• Tiempo de carga: evalúa el desempeño en términos de velocidad de carga.
• Otro: campo disponible para agregar otro tipo de comentario no contemplado anteriormente.

Feedback: comparte en este campo tu opinión sobre los productos y tipos de feedback seleccionados en las casillas anteriores del formulario.

Agregar captura de pantalla para ayudarnos a comprender mejor tu opinión: campo opcional para adjuntar capturas de pantalla u otros documentos que faciliten la comprensión.

Este proceso de feedback no debe utilizarse para abrir un ticket o solicitud de soporte técnico en VTEX.

El avatar de tu perfil reúne todas las configuraciones relacionadas con tu usuario y tu cuenta. A través del avatar, puedes acceder a la Configuración del usuario, a la Configuración de la cuenta, y a la información de las Facturas. También puedes cambiar el idioma del Admin y cerrar la sesión.

El Admin VTEX ofrece una experiencia localizada, que incluye las siguientes opciones de idioma:

El Admin VTEX ahora ofrece una experiencia localizada, que incluye las siguientes opciones de idioma:

• Portugués
• Inglés
• Español
• Italiano
• Rumano
• Japonés
• Holandés
• Francés
• Coreano
• Búlgaro

Para esta experiencia, hemos reunido las configuraciones de todas las secciones del Admin en una pestaña específica: Configuración de la tienda. Gracias a esta mejora, puedes acceder fácilmente a todas las configuraciones que afectan a cada servicio de tu cuenta.

Para lograr un desempeño óptimo, te recomendamos que accedas al Admin VTEX utilizando las últimas versiones de los sistemas operativos Windows y Mac. El Admin VTEX es compatible con todos los navegadores más utilizados, como se indica a continuación:

• Google Chrome
• Firefox
• Microsoft Edge
• Safari