Guía de onboarding
Soporte en VTEX
Soporte VTEX
Cuando clientes y partners necesitan soporte, pueden contar con la asistencia de VTEX, que incluye nuestros portales de documentación, VTEX Community y nuestro soporte online, como se muestra en la siguiente tabla:
| Canal | Descripción |
|---|---|
| Help Center | Portal de documentación dirigido a retailers, equipos de soporte y responsables de toma de decisiones de negocios que trabajan con el Admin VTEX, el dashboard administrativo de la plataforma. |
| Developer Portal | Portal de documentación dirigido a desarrolladores y usuarios técnicos que trabajan con la plataforma VTEX. |
| VTEX Community | La comunidad oficial de VTEX. Donde podrás encontrar soluciones a tus dudas, compartir ideas y crear conexiones en el ecosistema VTEX. |
| Soporte VTEX | Soporte oficial de VTEX, donde actúan virtualmente especialistas dispuestos a ayudar a resolver problemas de soporte que necesitan el uso de datos privados. técnico, financiero o comercial. |
Esta serie está dedicada a la presentación del soporte virtual proporcionado por VTEX y se estructura de la siguiente manera: