Para la plataforma VTEX, el usuario Titular es el principal responsable de la tienda. Es el usuario con mayor poder para tomar acciones, incluso acciones críticas.
De forma predeterminada, el e-mail del usuario Titular es del dueño del acuerdo comercial de contratación de VTEX. Pero, después de recibir el ambiente VTEX, se puede cambiar el correo electrónico del usuario Titular.
El usuario titular no es el mismo que el Owner (Admin Super). El Owner (Admin Super) es un perfil de acceso del License Manager que define los permisos que se conceden a un determinado usuario de tu tienda, e incluso puede asignarse a varios usuarios.
Si su usuario tiene perfil de acceso al módulo Gestión de la cuenta, usted puede verificar quién es el usuario Titular. Basta con acceder a la pestaña Cuentas y buscar el nombre de la tienda.
Al hacer clic en el nombre de la cuenta deseada, el nombre y el correo electrónico del usuario Titular se encuentran en la sección Contacto.
Entre las acciones que sólo el usuario Titular puede tomar, están:
- Reindexar el catálogo.
- Eliminar categorías, productos, SKUs y marcas a través del fullcleanup.
- Autorizar integraciones con algunos marketplaces, como Mercado Libre.
Además, cuando VTEX necesita comunicar informaciones sensibles a la tienda, como cambios en los perfiles de acceso, esta comunicación se realiza directa y exclusivamente con el usuario Titular.