Al iniciar sesión, el vendedor es llevado directamente a la pantalla de identificación del cliente.
VTEX Sales App es una aplicación que ayuda a los vendedores a realizar ventas en la tienda física. Y tener información sobre el cliente desde la interacción inicial es un recurso valioso, especialmente teniendo en cuenta que el contexto que muestra VTEX Sales App se refiere no solo a las interacciones del cliente con esa tienda específica, sino con todos los canales de venta de la marca.
El cliente puede ser identificado por uno de estos métodos:
- CPF (en Brasil)
- Código QR
Usted puede configurar qué métodos de identificación desea habilitar y en qué orden deben aparecer.
En el ejemplo de la imagen a continuación, Email y CPF están habilitados.
Ingrese uno de estos datos en el campo y haga clic en el botón Confirmar.
Alternativamente, si ha habilitado Usuario anónimo, es posible continuar sin identificar al cliente. Para hacer esto, haga clic en Continuar sin identificación.
Aunque es posible atender a los clientes sin identificarlos, siempre recomendamos hacerlo, ya que esto le brinda al vendedor una serie de información contextual que aumenta las posibilidades de conversión.