Después de que se concluye la etapa de autenticación de su cuenta, el envío de productos a Facebook es un proceso automático. Los datos enviados son:

• Nombre de visualización del producto
• Imagen
• Categoría
• Precio
• Moneda
• Descripción
• Marca
• Estado del producto
• Disponibilidad

La actualización es automática, se realiza cada vez que se modifica uno de los datos. Es importante destacar que el valor «moneda» se define en la política comercial, y que la «disponibilidad» solo indica si hay productos disponibles o no, porque no hay un control del stock. Para más información, lea Cómo funciona la disponibilidad de inventario en la página de producto.

Si desea enviar los atributos de sus productos a Facebook, hay una etapa adicional que debe realizar. Los atributos son especificaciones de los productos, es decir, son propiedades que se pueden registrar en los productos o los SKU.

La etapa adicional es la realización de un mapeo de las especificaciones de los productos. El mapeo permite la correspondencia entre los atributos registrados en su tienda VTEX y los estándares adoptados por Facebook.

El mapeo de atributos por plantilla es opcional; sin embargo, si decide realizarlo debe efectuar todos los pasos que se describen en este artículo. De lo contrario, pueden producirse errores en la integración.

Si desea enviar los atributos de sus productos a Facebook, debe realizar las siguientes etapas:

1. Descargar la plantilla de mapeo.
2. Rellenar la plantilla de mapeo.
3. Cargar de la plantilla de mapeo.

El mapeo por plantilla es lo que le permite establecer la correspondencia entre los atributos de sus productos en la plataforma VTEX y los estándares utilizados por Facebook.

El primer paso para realizar el mapeo es descargar el archivo Plantilla de mapeo Facebook.xlsx.

El segundo paso para el mapeo es completar los datos en el archivo descargado. La plantilla consta de una sola pestaña, en la que se puede identificar cinco columnas.

La plantilla de mapeo de Facebook es case sensitive, es decir, distingue el uso de letras mayúsculas y minúsculas.

• Primera columna, ID Category: se debe completar con el número de identificación de la categoría del producto en la plataforma VTEX. Puede encontrar el ID de una categoría en el Admin, en el módulo Productos > Catálogo > Categorías. El ID de la categoría es el número que se encuentra a la izquierda del nombre de la categoría.
• Segunda columna, VTEX attribute name: debe contener el nombre del atributo registrado en VTEX.

Ejemplo: el campo referente a la tonalidad de los productos en su tienda VTEX está registrado como Color. Por tanto, debe completar la columna VTEX attribute name con la palabra Color.

• Tercera columna, Facebook attribute name: se debe completar con el término utilizado por Facebook que corresponde a cada atributo.

Ejemplo: la correspondencia de Facebook para el atributo Color es Color.

Para conocer los nombres de los atributos y los valores de referencia, consulte la documentación de Facebook Universal Basic Attributes. Si no hay ninguna correspondencia para un atributo o valor, complete la columna Facebook attribute name con el mismo término utilizado en VTEX.

• Cuarta columna, VTEX attribute value: se debe completar con los valores de sus atributos en VTEX.

Ejemplo: supongamos que para el atributo Género existe el valor Femenino en su tienda VTEX. Por lo tanto, la columna VTEX attribute value se debe completar con la palabra Femenino.

• Quinta columna, Facebook attribute value: debe contener los términos utilizados en los valores de atributos en Facebook.

Ejemplo: para el valor Femenino, el término correspondiente en Facebook es female.

Vea un ejemplo de plantilla llenada:

El tercer y último paso para finalizar el mapeo es cargar la plantilla llenada. Esta acción se realiza en el Admin, a través de los siguientes pasos:

1. Acceda al Admin.
2. En el módulo Marketplace, haga clic en Marketplace e integraciones.
3. Busque Facebook en la barra de búsqueda.
4. Haga clic en Editar
5. Elija la opción Mapeo de categorías.
6. Haga clic en Elegir un archivo.
7. Seleccione la plantilla de mapeo llenada.
8. Haga clic en Subir archivo.

Después de realizar los anteriores pasos, habrá finalizado el mapeo de categorías y atributos de sus productos. El tiempo para que esto se refleje en Facebook dependerá de la extensión de su catálogo.