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Módulos VTEX: Primeros pasos
Datos y privacidad
Datos personales

Los datos personales o Personally Identifiable Information (PII) son cualquier información relativa a una persona física que sea capaz de identificarla de forma directa (como nombre, nro. de identificación fiscal y dirección de email personal) o indirecta (como direcciones IP, direcciones físicas y cookies).

Los datos personales sensibles comprenden aquellos relacionados con la raza, creencias religiosas, opiniones políticas, afiliación sindical, salud, vida sexual, información genética o biométrica. El uso indebido de estos tipos de datos puede ocasionar graves perjuicios o tratamiento discriminatorio al titular.

Datos personales tratados por VTEX

VTEX procesa los datos personales de los compradores solo cuando es necesario, de acuerdo con los requisitos de cada módulo de la plataforma para llevar a cabo las operaciones de ecommerce. Consulta a continuación la lista de los datos personales que pueden ser tratados por VTEX:

  • Nombre
  • Email
  • Dirección IP
  • Información de navegación (cookies)
  • Información del carrito
  • Información e historial de pedidos
  • Dirección de envío
  • Número de documento de identidad (cuando lo exija el país en el que opera la tienda)
  • Historial de tarjeta de regalo
  • Carrito abandonado
  • Conversaciones de Conversation Tracker
  • Contraseñas de sesión (cifradas)
  • Tokens generados

La lista de datos anterior se encuentra detallada en el contrato Data Processing Addendum (DPA).

VTEX no vende, monetiza, enriquece ni transfiere ningún dato personal de compradores a otras empresas.

Minimización de datos

El principio de minimización de datos se refiere a la práctica de recopilar, procesar y almacenar solo la información estrictamente necesaria para alcanzar un propósito específico. Este principio permite limitar la cantidad de datos personales que se recopilan y mantienen, reduciendo así el riesgo asociado con el procesamiento excesivo de información.

En este sentido, VTEX solamente recopila la cantidad mínima de datos necesarios para procesar los pedidos recibidos, es decir, únicamente los datos personales estrictamente necesarios para las operaciones de ecommerce.

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