En la plataforma VTEX, recomendamos que las tiendas físicas siempre se configuren como cuentas franquicia. La aplicación VTEX Sales App se instala y se accede desde la cuenta principal de la marca, y busca la información sobre el stock y las formas de entrega en las cuentas franquicia, es decir, en las tiendas físicas y en la cuenta principal.

Para crear cuentas franquicia, ponte en contacto con nuestro Soporte.

Antes de empezar a usar VTEX Sales App, es necesario que la tienda tenga cuentas franquicia ya asociadas a tu cuenta principal.

Al crear cuentas franquicia, cada una de tus tiendas físicas tendrá un Admin VTEX separado, con su propia logística, pero heredará el catálogo de la cuenta principal.

Tus cuentas franquicia funcionarán como Sellers White Label. Esto significa que cuando se realiza un pedido por cualquier canal, ya sea VTEX Sales App o ecommerce, el sistema buscará entre todos los sellers aquel que pueda entregar con el mejor SLA.

Cada seller debe tener un nro. de registro de persona jurídica diferente para que los pagos de los pedidos funcionen correctamente.

La logística de cada una de las cuentas franquicia se puede gestionar en un Admin VTEX separado. Para acceder, introduce la URL (nombre-de-la-cuenta-franquicia).myvtex.com/admin.

Para más detalles sobre este tipo de cuenta y cómo configurarla, consulta ¿Qué es una cuenta franquicia?.