Después de instalar la aplicación, debes configurarla en el Admin VTEX. Para ello, sigue los pasos que se describen en las próximas secciones de este artículo.
- Rellenar el formulario de configuración de la integración.
- Conectar con la cuenta de TikTok.
- Configurar TikTok for Business.
1. Rellenar el formulario de configuración de la integración
En primer lugar, debes introducir la información solicitada en el formulario de configuración de la integración con TikTok.
- En el Admin VTEX, accede a Marketplace > TikTok. En algunas versiones del Admin VTEX, la página se encuentra en Aplicaciones > Mis aplicaciones > TikTok.
- Rellena el formulario con la información descrita en las próximas secciones:
- Haz clic en
Continuar
. - Comprueba la información mostrada antes de continuar.
- Haz clic en
Confirmar
. Serás redirigido a una pantalla para conectar con la cuenta de TikTok.
Configuración de la integración del catálogo
En esta parte del formulario, debes rellenar la información que servirá para integrar tu catálogo de productos en VTEX con TikTok.
- ID del afiliado: identificador del nuevo afiliado que deseas crear para la integración. El ID del afiliado debe contener solo 3 consonantes y no puede estar asociado a un afiliado existente. Sugerimos usar
TKT
para identificar fácilmente TikTok. Es importante que compruebes en Gestión de pedidos > Configuración > Afiliados que el ID no está en uso. El afiliado se creará automáticamente al finalizar la configuración. - Política comercial: campo para seleccionar la política comercial que se asociará a la integración del catálogo con TikTok. Actualmente, la integración solo acepta políticas comerciales con BRL como moneda. Consulta la sección Envío de datos de productos a TikTok para más información.
No cambies la configuración del afiliado que se creó automáticamente durante la integración. Si, en el futuro, se introduce algún cambio manual en la configuración del afiliado en Gestión de pedidos > Configuración > Afiliados, la integración puede dejar de funcionar.
Datos de la empresa
En esta sección, debes introducir información sobre tu tienda, que se enviará a TikTok.
- Nombre de la tienda: nombre de la tienda tal y como se mostrará en TikTok.
- Sitio web de la tienda: la URL del sitio web de tu tienda que aparecerá en TikTok. No se puede modificar posteriormente.
- Segmento: campo para seleccionar el segmento en el que opera la tienda, entre las opciones que ofrece TikTok.
- País: país de operación de la tienda. Por el momento, la integración solo acepta países de América Latina.
- Zona horaria: zona horaria en la que se encuentra la tienda.
Información de contacto
Aquí, debes introducir la información de contacto de la persona responsable de la integración para que TikTok pueda ponerse en contacto si es necesario.
- Email: email de la persona responsable de la integración. No necesariamente debe ser el email de tu cuenta en el Admin VTEX; puede ser cualquier email de contacto.
- Código de país: código telefónico correspondiente a la ubicación del número de teléfono del responsable.
- Número de teléfono: número de teléfono de la persona responsable de la tienda.
2. Conectar con la cuenta de TikTok
Después de rellenar el formulario de configuración de la integración, debes conectar tu cuenta de TikTok. Para ello, sigue las instrucciones a continuación:
- En Marketplace > TikTok (o Aplicaciones > Mis aplicaciones > TikTok en algunas versiones del Admin VTEX), haz clic en
Connect Account
. - Esto abrirá una ventana de TikTok en la que tienes que iniciar sesión en tu cuenta de TikTok for Business.
- Accede a la ventana abierta desde el paso anterior utilizando el email y la contraseña registrados en tu cuenta de TikTok. Se te dirigirá a la página Set up TikTok For Business (Configurar TikTok for Business) mientras aún estás en el entorno de TikTok.
3. Configurar TikTok for Business
Te recomendamos que desactives las extensiones que bloquean los anuncios en tu navegador para evitar errores en los pasos a continuación.
En la página Set up TikTok for Business (Configurar TikTok for Business), que se muestra abajo, debes seguir las instrucciones de configuración que se describen a continuación.

- Haz clic en la sección TikTok for Business Account y verifica que tu cuenta esté en la lista.
- Si quieres conectar otra cuenta, haz clic en
Disconnect
y repite el paso de inicio de sesión que se describe en Conectar con la cuenta de TikTok.
- Si quieres conectar otra cuenta, haz clic en
- Haz clic en la sección Business Center para conectarte a una cuenta del Centro de negocios.
- En la sección Business Center, elige una de las siguientes opciones:
- Para conectarte a un Centro de negocios existente: haz clic en
Connect
. - Para crear un nuevo Centro de negocios: escribe el nombre que desees para el nuevo Centro de negocios y haz clic en
Create New
.
- Para conectarte a un Centro de negocios existente: haz clic en
- Haz clic en la sección TikTok Ad Account para conectar tu cuenta de TikTok Ads Manager, es decir, la cuenta que utilizas para crear publicidad en TikTok.
- En la sección TikTok Ad Account, elige una de las siguientes opciones:
- Para conectarte a una cuenta publicitaria existente haz clic en
Connect
. - Para crear una nueva cuenta publicitaria: edita el nombre como desees de la nueva cuenta y haz clic en
Create New
.
- Para conectarte a una cuenta publicitaria existente haz clic en
- Haz clic en la sección Data Sharing para crear un píxel de TikTok.
- En la sección Data Sharing, escribe el nombre que desees para el nuevo píxel y haz clic en
Create New
. - Todavía en Data Sharing, utiliza el botón <i class="fas fa-toggle-on"></i> para activar o desactivar Advanced Matching. Esta función no está disponible para la integración de VTEX por el momento, por lo que aunque la habilites a través de este botón, no se aplicará.
- Haz clic en la sección Catalog para integrar tu catálogo con TikTok. Consulta Envío de datos de productos a TikTok para más información sobre este proceso.
- En la sección Catalog, escribe el nombre que desees para el nuevo catálogo que se creará en TikTok Catalog Manager y haz clic en
Create New
. Los productos asociados a la política comercial informada en el formulario se añadirán a este catálogo en TikTok. - Haz clic en
Finish Setup
.
Una vez completada esta configuración, serás redirigido a Marketplace > TikTok en el Admin VTEX, donde podrás gestionar la integración. En algunas versiones del Admin VTEX, la página se encuentra en Aplicaciones > Mis aplicaciones > TikTok. Una vez que la configuración se completó con éxito, cualquier usuario conectado al Admin VTEX podrá acceder a esta área de gestión de TikTok.
Envío de datos de productos a TikTok
TikTok solo sincroniza productos que se ajustan a las políticas publicitarias de la plataforma. Consulta las Políticas publicitarias de TikTok para obtener más información.
Una vez configurada la integración, el envío de productos a TikTok es un proceso automático. Los datos enviados son:
- Nombre del producto
- ID del SKU
- ID del producto
- Categoría
- Descripción
- Marca
- URL
- Condición
- Disponibilidad
- Precio (en BRL)
- Imágenes
Para que los productos se sincronicen, es necesario rellenar los campos con toda esta información. Las actualizaciones de los registros de productos realizadas en el entorno VTEX, mediante API o en el Admin, se replican automáticamente en TikTok.