La funcionalidad Social Selling en VTEX Sales App permite a los vendedores seleccionar productos y compartir el carrito lleno mediante un código QR o enviando un enlace a través de canales como WhatsApp o redes sociales. De este modo, sus clientes pueden realizar el pago y completar la compra en su propio teléfono móvil, tablet o computador.

Hay dos formas de utilizar esta funcionalidad:

• Sugerencia de carrito
• Enlace de pago

Esta opción permite compartir un carrito lleno de ítems con uno o más clientes. Después de añadir productos al carrito en VTEX Sales App, el vendedor puede seguir los siguientes pasos para compartir el enlace.

1. Hacer clic en el botón Compartir.

2. Hacer clic en el botón Sugerencias de carrito.

3. Activar la opción Mensaje personalizado a través del botón , si lo desea. Al activar esta opción, el vendedor puede escribir un texto que se enviará como mensaje a su cliente, junto con el enlace del carrito.

4. Hacer clic en Generar link.

5. A continuación, hay varias opciones para compartir el carrito con el cliente:

   • Pedir al cliente que escanee el código QR con su propio dispositivo para acceder al carrito.
   • Hacer clic en Copiar para copiar el enlace y el mensaje para compartirlo de la manera que quiera, como por email o alguna red social.
   • Hacer clic en Compartir via WhatsApp para abrir el mensaje completo en WhatsApp y enviarlo al cliente.

Vea el paso a paso que se muestra a continuación.

El vendedor puede enviar el mismo enlace a varios clientes, tantas veces como lo desee. Cada vez que una persona acceda a este enlace, se generará un nuevo carrito de compra, exactamente igual al creado en VTEX Sales App. Cada carrito al que se accede también está asociado a la cuenta del vendedor y, si existe, al código del vendedor.

Si el código de vendedor está activado, se le pide que lo rellene antes de compartir el carrito. Para obtener más información sobre el código de vendedor, visite la guía Personalización de VTEX Sales App y la guía para desarrolladores Enable the Sales Rep Code.

Esta opción le permite compartir un enlace directamente en la pantalla de pago. Así, el cliente solo tiene que completar los datos de pago para finalizar la compra.

En este caso, el vendedor tiene que poner los ítems en el carrito, rellenar los datos de entrega del cliente y elegir el método de pago antes de seguir los siguientes pasos.

1. Hacer clic en el botón Compartir.

2. Hacer clic en la opción Link de pago.

3. Activar la opción Mensaje personalizado a través del botón , si lo desea. Al activar esta opción, el vendedor puede escribir un texto que se enviará como mensaje a su cliente, junto con el enlace del pago.

4. Hacer clic en Generar link.

5. A continuación, elegir una de las siguientes opciones para compartir el carrito con el cliente:

   • Pedir al cliente que escanee el código QR con su propio dispositivo para acceder al carrito.
   • Hacer clic en Copiar para copiar el enlace y el mensaje para compartirlo de la manera que quiera, como por email o alguna red social.
   • Hacer clic en Compartir via WhatsApp para abrir el mensaje completo en WhatsApp y enviarlo al cliente.

Vea el paso a paso que se muestra a continuación.