Si un cliente potencial que visita su tienda ya ha añadido productos al carrito y se ha identificado con su email, esto es un fuerte indicio de intención de compra. Por lo tanto, la interrupción de este flujo de compra debe tratarse como una oportunidad perdida.
Para recuperar esta venta, es habitual que las operaciones de _ecommerce _automaticen el envío de _emails _al cliente, presentándole el carrito abandonado y la opción de finalizar la compra en un solo clic.
Con la nueva aplicación Carrito abandonado, configurar este tipo de _email _es más fácil y rápido.
¿Qué cambió?
Anteriormente, era necesario realizar una serie de configuraciones en diferentes módulos, como Master Data, CMS y Centro de Mensajes.
Después de instalar la aplicación, configure el envío y determine la plantilla del _email _en el Centro de Mensajes. Con esto, los clientes que no completen sus compras recibirán automáticamente un recordatorio de carrito abandonado.
¿Por qué hicimos este cambio?
La aplicación le permite configurar rápido y fácilmente el envío de _emails _que le ayudarán a recuperar ventas y aumentar su tasa de conversión.
¿Qué se necesita hacer?
Instale la aplicación desde la App Store de VTEX y siga las instrucciones en esta documentación para configurar el envío de mensajes mediante la aplicación Carrito abandonado.