Una de las principales ventajas de VTEX Smartcheckout™ es la facilidad de repetir la compra. Pues, basta que el consumidor se identifique mediante su email para que sus datos se completen automáticamente. Además, para finalizar la compra, solo tiene que ingresar el código de seguridad de su tarjeta registrada. Todo eso a través de un proceso ágil y seguro.

Con el objetivo de continuar perfeccionando esa experiencia, incluimos una validación adicional en el flujo de compra para un mejor manejo de las tarjetas vencidas.

Antes, un consumidor podía seleccionar una tarjeta vencida y realizar una compra, cuyo pago luego sería rechazado. Ahora, señalamos las tarjetas caducadas y evitamos que sean seleccionadas en el checkout, para una experiencia de compra más fluida.

Pese a que es un acontecimiento poco frecuente en la experiencia de un consumidor específico, ese escenario generaba una confusión que podría afectar negativamente a la tasa de conversión de las tiendas que tienen un gran volumen de transacciones. Nuestro equipo constantemente está buscando oportunidades para mejorar la experiencia de compra de las tiendas.

¡Nada! Todas las tiendas fueron actualizadas con este nuevo comportamiento y ahora pueden contar con menos problemas de pago causados por tarjetas vencidas.